Os requisitos, documentos e informações necessários para acessar o serviço

Requisitos: Ser coordenador ou secretário de curso; Aluno deve possuir a carga horária total mínima no sistemas.furg e quitar débitos com a biblioteca; Certidão de nascimento/casamento do aluno.

Documentos e Informações: Memorando padrão de solicitação de emissão de certificado, contendo nome e matrícula do aluno; curso e nível concluído e o ano da turma; Rendimento Acadêmico anexo ao memorando, contendo nome e matrícula do aluno; nome do coordenador(a) e coordenador(a) adjunto(a) do curso; Turma/Ano; Período, código, nome, carga horária, professor responsável e nota das disciplinas; Título da monografia; Área de conhecimento, carga horária total e período do curso.

Etapas para processamento do serviço.

Registro de entrada; Conferência de informações do memorando e rendimento acadêmico, bem como cópia de documento pessoal do aluno, carga horária total no sistemas.furg e quitação de débitos com a biblioteca; Afastamento do aluno no sistemas.furg; Inserção do período e carga horária total do curso no histórico do aluno; Criação de certificado e inserção dos dados neste; Impressão do certificado e colocação de marca d’água; Arquivamento do rendimento acadêmico; Solicitação ao(a) coordenador(a) de curso da assinatura do certificado; Solicitação ao(a) pró-reitor(a) de pesquisa e pós-graduação da assinatura do certificado; Criação de memorando solicitando registro do certificado; Envio do certificado para registro na Coordenação de Registro Acadêmico; Caso necessário, solicitar à Secretaria de Educação a Distância para enviar certificado ao polo.

O prazo máximo para a prestação do serviço

Não é possível estimar um prazo, pois o processo envolve o serviço de outras unidades (Coordenações de Curso, Biblioteca, CRA-Prograd e Sead).

A forma de prestação do serviço

Cada pedido de emissão de certificado é tratado unitariamente e de forma manual.

A forma de comunicação com o solicitante do serviço

Memorando ou e-mail.

Os locais e formas de acessar o serviço

O certificado deve ser retirado na Coordenação de Registro Acadêmico pessoalmente ou por procuração registrada em cartório.